1. Alcance del servicio
Los planes de automatización generan contenido de forma recurrente según el volumen contratado: un artículo de blog a la semana, dos publicaciones en redes sociales a la semana, o la combinación de ambos. El contenido se prepara en borrador para que el cliente pueda revisarlo antes de su publicación.
El servicio se contrata por mes vencido y se renueva automáticamente salvo que cualquiera de las partes comunique su baja con al menos 7 días naturales de antelación al final del ciclo en curso.
2. Generación y aprobación de contenidos
Para asegurar que tu mensaje y tu marca estén siempre alineados con tus objetivos, todo el contenido generado automáticamente —publicaciones en redes sociales y artículos para el blog— se mantendrá en un estado de borrador en tu plataforma hasta su aprobación.
Dispones de un plazo de 48 horas para revisar y aprobar o rechazar cada pieza. Si no recibimos una respuesta en este periodo, el contenido se descartará o se reprogramará automáticamente para no alterar la agenda de publicaciones.
Ejemplo: el sistema genera un artículo para el blog el lunes a las 09:00. Tienes hasta el miércoles a las 09:00 para aprobarlo. Si no lo haces, ese artículo no se publicará.
3. Publicación y reprogramación
Una vez aprobado el contenido, Notecopies lo publicará o programará según el calendario acordado. Si rechazas una pieza, se intentará una nueva versión dentro de los límites del plan contratado y del tiempo disponible en el mes en curso.
Los contenidos no aprobados dentro del plazo de 48 horas no se acumulan para meses siguientes ni se compensan económicamente, salvo que se acuerde por escrito una excepción.
4. Responsabilidad sobre el contenido aprobado
El cliente es responsable de revisar la exactitud de los datos, ofertas, precios y cualquier información sensible incluida en el contenido. Una vez aprobado, Notecopies no asume responsabilidad por errores que el cliente no haya señalado antes de la publicación.
5. Cancelación y entregables
Si cancelas el plan de automatización, Notecopies te entregará una copia de los contenidos aprobados y publicados hasta la fecha de baja. Los borradores pendientes de aprobar no se entregarán salvo que se acuerde por escrito.
La cancelación no da derecho a devolución de las cuotas del mes en curso ni de meses anteriores, salvo error facturable demostrado por Notecopies.
6. Modificaciones y vigencia
Notecopies puede actualizar estas condiciones específicas para adaptarlas a cambios del servicio o de la normativa. La versión vigente será siempre la publicada en esta página. Para dudas sobre estos planes, escríbenos a hola@notecopies.es.